ご質問の多い内容をまとめました。解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。
まず、ご自分に当てはまる大きな区分として「バイヤー」と「サプライヤー」の2つがあります。
さらに、サプライヤーには以下の3つのプランがあります。
無料会員：費用なしでご利用いただける基本プランです。商品登録数に上限があり、一部の機能が制限されます。
プレミアム会員：初期費用・月額費用が必要な有料プランです。商品登録数が増え、検索結果での表示優先度が上がります。より多くのバイヤーにアプローチできます。
プレミアムCart+（カートプラス）：プレミアム会員の機能に加え、バイヤーがザッカネットのサイト上から直接カートに入れて注文できる機能が利用可能になります。
会員登録が完了すると、ご登録のメールアドレスに確認メールが自動送信されます。届かない場合は以下をご確認ください。
それでも解決しない場合はサポートまでお問い合わせください。
パスワードの再設定ページから、ご登録のメールアドレスに再設定用のURLをお送りします。
商品一覧は未登録の方でもご覧いただけます。価格・詳細情報の閲覧には会員登録（無料）が必要です。
登録後、商品ページの「この商品を扱うサプライヤー」ボタンを押すと、そのサプライヤーへ仕入れの問い合わせが届きます。サプライヤーが確認・承認すると、商品の卸価格などが表示されるようになります。
はい、対応しているサプライヤーも多数います。
各商品ページに発注単位が記載されていますので、ご確認ください。1個単位に対応しているサプライヤーには「1個〜注文可」などの表示があります。
納期はサプライヤーによって異なります。
カート対応（プレミアムCart+）のサプライヤーの場合は、各商品ページに目安の納期が記載されています。
直接取引のサプライヤーの場合は、サプライヤーへ直接お問い合わせください。
サンプル対応の可否・条件は各サプライヤー独自のルールによって異なります。
サプライヤーが承認後、バイヤーは商品を閲覧・問い合わせが可能になりますので、サンプル希望の旨をメッセージでお伝えください。
はい、お気に入り機能があります。
商品ページのお気に入りボタンを押すことで保存できます。マイページのお気に入り一覧からいつでも確認できます。
バイヤーが「こんな商品を仕入れたい」という条件を投稿し、サプライヤーから提案を受けられる機能です。
通常の商品検索では見つからない商品や、特定の条件（予算・ロット数・カテゴリなど）に合った仕入れ先を探したいときに便利です。
ニーズが公開されると、条件に合うサプライヤーから「商談を開始する」というメッセージが届きます。
バイヤーとして会員登録後、マイページの「ニーズを投稿する」からご利用いただけます。
カテゴリ・予算規模・希望条件などを入力して投稿すると、サプライヤーへ公開されます。
はい、あります。複数のサプライヤーが同じニーズに対して商談を開始できます。
それぞれのサプライヤーとスレッド形式でやり取りができますので、比較・検討しながら最適な仕入れ先を選んでください。
商談の初期段階では、バイヤー・サプライヤー双方の詳細な連絡先情報は非公開となっています。
サプライヤーが「情報開示を依頼する」ボタンを押し、バイヤーが承認することで、住所・電話番号などの詳細情報が双方に開示されます。その後は直接の取引交渉が可能になります。
サプライヤーのプランによって異なります。
カート対応（プレミアムCart+）のサプライヤーの場合：
ザッカネットのサイト上でカートに入れて注文できます。直接の連絡なしにスムーズに仕入れが可能です。
直接取引のサプライヤーの場合：
まずお問い合わせフォームからご連絡ください。サプライヤーと直接やり取りして、注文・支払いの手続きを進めます。
支払い方法はサプライヤーによって異なります。
カート対応（プレミアムCart+）のサプライヤーの場合：
クレジットカード・銀行振込・後払い（Paid）などからお選びいただけます。
直接取引のサプライヤーの場合：
各サプライヤーにお問い合わせください。
注文完了後、ご登録のメールアドレスに振込先情報を記載したメールが届きます。サプライヤーからのメールが届くまでしばらくお待ちください。
1営業日を過ぎてもメールが届かない場合は、サポートまでお問い合わせください。
解決しない場合はお気軽にお問い合わせください
受付時間：月〜金 10:00〜17:00（土日祝・年末年始を除く）
